Lurer du på noe?
Her er det folk spør oss mest om. Finner du ikke svaret, send en e-post til post@frozti.no, så svarer vi innen en virkedag.
Om produktet
Hva er Frozti?
Frozti er en ferdig iskremmiks du blander med melk, fryser og kjører i Ninja Creami. Blandingen kommer i porsjonsposer, så du slipper å sette sammen oppskriften selv.
Trenger jeg en iskremmaskin?
Ja. Fremgangsmåten vår er laget for Ninja Creami. Du trenger også et beger som passer til maskinen, melk og en fryser.
Hvilken melk skal jeg bruke?
Bruk 350 ml skummetmelk for resultatet og næringsinnholdet vi oppgir. Andre melketyper kan gi en annen smak, konsistens og næringsverdi.
Inneholder den laktose?
Ja. Miksen inneholder skummetmelkpulver og myseprotein fra melk. Allergenene står på produktsiden og på posen.
Hvilken smak skal jeg begynne med?
Den du vanligvis får lyst på i en iskiosk, er et fint sted å begynne. Hvis du vil smake deg frem, inneholder smakspakken vanilje, sjokolade og jordbær.
Er dette bare for folk som trener?
Nei. Vi har jobbet mye med smak og konsistens fordi Frozti først og fremst skal være en god iskrem. Næringsinnholdet finner du på hver produktside hvis du vil se nærmere på det.
Kan jeg ha i eller på andre ting?
Ja, Frozti fungerer også som en base du kan gjøre mer med. Begynn gjerne med topping som bær, kjeks eller sjokoladesaus på den ferdige isen. Følg maskinens anvisninger dersom du vil blande inn noe med maskinen.
Hvor lang tid tar det?
Selve blandingen tar kort tid, men den må fryses helt før den kjøres i maskinen. Planlegg gjerne dagen før, og følg frysetiden på posen og anvisningen for Ninja Creami-modellen din.
Hvor mye protein og energi er det?
Rundt 30 g protein og 350 kcal per beger, litt forskjellig fra smak til smak. Tallene gjelder ferdig is på 413 g, laget av én pose og 350 ml skummetmelk, uten topping. Hele næringsinnholdet står på produktsiden.
Hva med allergener?
Du finner ingredienser og allergener for hver smak på produktsiden og på posen. Husk også å sjekke melken og eventuell topping du bruker.
Jeg fikk ikke resultatet jeg ventet. Hva gjør jeg?
Ta kontakt med oss og fortell hvilken smak, melk og maskin du brukte, og hvordan du tilberedte isen. Legg gjerne ved et bilde, så har vi et bedre utgangspunkt for å hjelpe.
Bestilling og levering
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender med Bring, normalt innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Leveringstiden avhenger av adressen.
Hva koster frakten?
Frakten er gratis fra 750 kr. Under det betaler du fraktprisen som vises i kassen.
Kan jeg spore pakken?
Ja. Du får sporingslenke på e-post når pakken er sendt.
Sender dere utenfor Norge?
Ikke ennå. Sverige og Danmark står på planen.
Retur og angrerett
Kan jeg returnere varen?
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar pakken, så lenge posene er uåpnede. Send en e-post til post@frozti.no, så får du returinformasjon.
Hva om noe er feil med varen?
Ta kontakt på post@frozti.no med ordrenummer og et bilde, så ordner vi ny vare eller refusjon.